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航班正常起飞却称取消、票价高于官网,去哪儿网机票服务遭消费者质疑在“去哪儿网”遭遇了机票服务问题。安娜预订的机票被平台以“航班取消”为由通知退票,但实际航班正常起飞,导致其行程全乱并产生数千元损失;彭彭则发现平台售价远高于航司官网票价,质疑平台售卖“高价票”。律师指出,平台作为票务服务提供方,负有如实告知航班状态、提供真...

˙▂˙ 携程、去哪儿网、高德、京东、淘宝闪购、美团、飞猪旅行、同程旅行...将12306官方平台免费提供的候补购票服务包装为平台专属增值权益。2026年1月30日,监管部门已就相关问题约谈去哪儿网等12家第三方火车票网络销售平台,要求严格落实主体责任,坚决整改违规行为,禁止虚假宣传。典型事例5:携程“大拇指”标识误导消费者。携程在与平台合作密切...

去哪儿网平台买机票 出票成功又被退票 价格从三千多元涨到一万多元 ...11月18日(报道)游女士反映,8月29日在去哪儿网平台购买了2026年2月19日从上海往返新西兰的机票,花费3433元,当天出票成功。而在10月份接到航班取消的通知,被退票。但她却发现这往返的四段航班依然在售,价格加起来已达到一万一千多元。平台表示是航司运价错误导致退票。来...

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1890元机票改签费24400元!去哪儿网、海航作出回应近日,有网友反映,其在去哪儿网购买了一张1890元的国际航班机票,办理改签时被要求支付高达24400元的改签费。然而,选择退票可退回400余... 不同渠道购票适用不同退改规则:官方渠道购票仅收改签手续费与票价差;代理平台购票或含代理费,需联系平台核实。国内机票改签费按距离起...

＞ω＜ 游客取消日本酒店却遇退费难,去哪儿网回应DoNews11月22日消息,近日,在日本旅游退订潮中,有多名消费者向凤凰网财经《公司研究院》反映,在旅行平台去哪儿网上遇到“退费难”问题。对于上述问题,去哪儿网公关人员对凤凰网财经《公司研究院》回应称:退费相关事宜,包括房费到账时间,都是海外酒店、民宿自己的要求,平台...

...后遭拒,去哪儿网:航司认为“出发前有可能康复”,初审通过后拒退票距离出发还有三个多月,江苏镇江的胡女士却陷入难题。她花费2.4万余元在去哪儿网平台购买的6张上海往返马尔代夫的机票,因同行友人突发脑... 若客票在官网或官方App购买,客服中心可以直接处理;若通过第三方平台购买,则需要联系出票平台,因为第三方平台客票的退票申请需对接航司...

∪▽∪ 去哪儿网买三张机票,两天后降了790元!男子欲补差额被拒“我花3530元买了三张从长治到珠海的往返机票,才过两天就降了790块钱。售票平台说不能退差价,也不能免费退票。”近日,山西长治的李先生向本报反映,他在去哪儿旅行网平台购买机票后仅两天,机票即降价790元。他联系平台要求退差价或免费退票,均遭拒绝,对方回应称“平台实时...

用户在去哪儿网买1890元机票,改签费竟要24400元!旅客质疑“不合...近日,有网友反映,其在去哪儿网购买了一张1890元的国际航班机票,办理改签时被要求支付高达24400元的改签费。然而,选择退票可退回400余... 不同渠道购票适用不同退改规则:官方渠道购票仅收改签手续费与票价差;代理平台购票或含代理费,需联系平台核实。国内机票改签费按距离起...

提前半年抢的春节机票,去哪儿网说废就废?近百人维权,一句“运价错误...上海市民魏女士向“新民帮侬忙”反映今年8月通过在线旅游平台去哪儿网购了明年春节上海往返新西兰的国际机票但在成功出票1个多月后平台却以“航司运价错误”为由单方面取消机票并强制退款而和她同时遭“撤单”的消费者有近百人“现在重新购票,每人要多花8000多元,实在买...

“两位老人凌晨3点才到!”女子控诉去哪儿网:我的父母不该在机场受...“我在‘去哪儿’上给父母买的机票,但是两位老人到机场值机时却被告知查无此票。我父母不但多花了一倍多的价钱买了稍后的航班机票,而且到达时已经是后半夜了!我们没有收到任何告知已经退票的信息,也没有退票款返还,‘去哪儿’的客服却告知我经过调查平台没责任,那我们就只...